Indicators on حقوق المستهلك البحرين You Should Know
Wiki Article
المبدأ الأول. المعاملة العادلة والمُنصفة: ويُركز هذا المبدأ على ضرورة عدم التمييز بين المستهلكين بناء على مكانتهم الاجتماعية والمادية، وهو ما يقف المُستهلك إزاءه موقفا مُحيّرا وتحديدا في تمييز السلع الاساسية، فهذا المبدأ يمكن استثناء السلع التكميلية منه، إلا أن تمييز السلع الأساسية وتصنيفها وفقا للحالة المادية والاجتماعية يعتبر أمراً تمييزيا بشكل ينافي روح هذا المبدأ.
يوجد في إمارة أبوظبي شركتين لتوزيع خدمات الماء والكهرباء وهما:
يمكن لأفكار مجتمعك أن تغير حياتك وعملك والعالم. تواصل مع الأفكار المهمة وابدأ في المشاركة في خلق المستقبل.
من المناسب تقديم شكوى عندما يقوم البائع / بائع التجزئة بأحد الإجراءات التالية:
على الحكومة وجهاتها الرسمية كهيئات المواصفات والوزارت المختلفة وشبه الرسمية والجامعات متابعة المنتجات والتأكد من مطابقتها للمواصفات المعلنة وكذلك مطابقتها لبطاقة مكونات أو مواصفة السلعة المجهزة.
إذا كانت الإجابة نعم برجاء توضيح ما تم كود تحقيق خاطيء
يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
كيف يؤثر ارتباط المستهلكين العاطفي بالعلامة التجارية على قراراتهم الشرائية؟
تتولى وزارة الاقتصاد تلقي شكاوى المستهلكين وتعمل على دراستها وفحصها والتأكد من اكتمال البيانات المقدمة، ومن ثم معالجتها بكفاءة وفعالية بالتعاون مع الجهات المختصة في دولة الإمارات.
· تنفيذ بنود الإجراءات واتباعها (الموضحة في قواعد الممارسة) قبل عملية فصل أي خدمة عن متعاملي الفئة هنا السكنية أو التجارية؛
· إعادة استخدام ونقل والتخلص من المياه المعالجة بطريقة آمنة ومستدامة ( تشمل المياه المعاد تدويرها)؛
بإمكانك الاستفادة بشكل مباشر و على مدار الساعة من الخدمات الإلكترونية المتاحة لك.
يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه أو التواصل معنا
يوجد عدة قنوات لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية المستهلك، تتضمن: